職場の電話は何コール以内で取るべき？「電話に関するNGマナー」をテストで診断！

【第９問】電話では、「一（いち）」「七（しち）」など、聞き間違えやすい言葉について、正確に伝わるような言いかたを工夫する。

「NO」と答えたあなた、不正解です。

「一（いち）」なら「１、２、３の一（いち）」、「七（しち）」は「一（いち）」との混同を避けて「七（なな）」と表現するなど、聞き違いを起こしやすい言葉には、正確に伝わるような工夫をして話すのがマナー美人です。