職場の電話は何コール以内で取るべき？「電話に関するNGマナー」をテストで診断！

【第10問】外出先の上司に、緊急の電話を入れる際には、周囲の状況に配慮し、上司が「YES」「NO」で簡潔に答えられるような伝え方で連絡する。

「NO」と答えたあなた、不正解です。

外出先では、伝言内容を周囲に聞かれたくない状況である場合も考えられます。必ず「緊急でご確認いただきたい件がありますが、今、お話しして大丈夫でしょうか？」と確認を入れ、

その後も、相談内容に出てくる取引先名などを上司が口にしなくて良いよう、「YES」「NO」で答えてもらえるような質問の仕方で、なるべく簡潔に確認してもらえるよう配慮します。