職場の電話は何コール以内で取るべき？「電話に関するNGマナー」をテストで診断！

【第８問】担当者の不在時に受けた電話に関する伝言は、必ずメモと口頭の両方で伝える。

「YES」と答えたあなた、正解です。

メモには、以下の６つの内容を明記すると確実です。

①名指し人の名前

②電話を受けた日時

③先方の会社名・部署名・名前・電話番号

④伝言内容

⑤折り返しの電話が必要かどうか

⑥電話を受けた人（自分）の名前

これらをメモに明記し、担当者のデスクなどに置くと共に、メモを置いた事を口頭でも伝えて確認を入れます。