【目次】

【「ご連絡差し上げます」は正しい敬語? 「二重敬語」や「上から目線と感じられる理由」を解説 】

■「ご連絡差し上げます」はこんなフレーズ

「ご連絡」は、「連絡」に接頭語(続く単語を高めたり美化する)「ご」を用いた謙譲表現。

「差し上げます」は、「~してあげる」「~を与える」の謙譲語です。

■二重敬語ではありません!

「ご連絡差し上げます」は「連絡します」を丁寧な敬語表現にしたものということになりますが、「ご」も「差し上げます」も謙譲語なので「二重敬語でNGでは?」と思った人もいるかもしれませんね。この場合は「ご+差し上げる」でひとつの謙譲表現ととらえてOKです。

■こんなシーンで使われます

「ご連絡差し上げます」は、「検討結果」や「経過報告」「確認事項」など、その連絡が相手のプラスになるケースで使用します。

例:見積書をご送付いただき、ありがとうございました。検討いたしまして改めてご連絡差し上げます。

■こんなシーンでは不適切!

「時間がないのでのちほど…」など、自分の都合で連絡する場合に「ご連絡差し上げます」を使うのは不適切。また、上から目線な表現と感じる場合もあるので、目上の人には使わないほうが無難です。
また、「連絡して差し上げます」という表現はありえません!

■「ご連絡差し上げます」と「ご連絡いたします」の違いは?

どちらも自分が相手に連絡する際に使える謙譲表現ですが、ニュアンスには違いがあります。

「ご連絡差し上げます」は、「差し上げる=与える」の謙譲語を用いた表現。そのため、相手が連絡を待っている場合や、相手にとって必要・有益な情報を伝える場面に適しています。

一方、「ご連絡いたします」は、より幅広い場面で使いやすい表現です。「してあげる」というニュアンスを含まないため、目上の人や取引先など、相手との関係性に迷ったときにも使いやすいでしょう。

迷ったら「ご連絡いたします」を選ぶ、と覚えておくと安心です。


【ビジネスシーンで役立つ「例文」7選|「ご連絡差し上げます」の使い方】

「ご連絡差し上げます」をさまざまなケースで使用する際の例文をご紹介します。

■1:「本日は暑いなかご来社いただき、ありがとうございました。ご検討の結果につきましては、来週改めてこちらからご連絡差し上げます」

■2:「秋の新商品に関する企画書をご送付いただき、ありがとうございます。社内で検討のうえ、改めてご連絡差し上げます」

■3:「先日ご連絡差し上げました9月のお打ち合わせ日程について、その後ご都合はいかがでしょうか?」

■4:「こちらからご連絡差し上げるべきところ、夏季休業前のお忙しいなかお電話を頂戴し、恐縮です」

■5:「ご連絡差し上げるのが遅くなり、申し訳ございません。先日のオンライン会議でご提案いただいた件について、社内での確認が完了いたしました」

前章で説明したように、「ご連絡差し上げます」は状況によっては「してあげる」というニュアンスが気になることがあります。特に目上の人や取引先など、より慎重な言葉遣いが求められる相手には、「ご連絡いたします」「ご連絡申し上げます」などに言い換えると安心です。

■6:「夏季休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、担当部署で確認のうえ、8月17日以降、順次ご連絡申し上げます」

■7:「下半期のプロジェクトスケジュールにつきましては、関係部署との調整後、改めてご連絡いたします」


【「ご連絡差し上げます」の「類語」・「言い換え」|「ご連絡いたします」との違いも確認 】

「ご連絡差し上げます」一辺倒ではなく、下記の言葉を状況に応じて組み合わせて“語彙力の高い人”へとステップアップしましょう。

■「ご連絡」の類語、言い換え

・ご案内 ・ご報告 ・ご説明 ・お知らせ ・お返事

■「(ご連絡)差し上げます」の類語、言い換え

・申し上げます ・いたします ・します


【「ご連絡差し上げます」を使う際の「注意点」|目上の人にはどう伝える?】

「ご連絡差し上げます」は敬語として間違いではありませんが、「差し上げる」がもつ「してあげる」という意味合いから、相手や状況によっては違和感をもたれることがあります。ビジネスシーンでは、次のポイントを押さえておきましょう。

■相手にとって必要な情報やメリットのある連絡に使う

検討結果や問い合わせへの回答など、相手が連絡を待っている状況では自然に使えます。

■自分の都合による連絡には慎重に

「今日は時間がないので、明日ご連絡差し上げます」のような表現では、「こちらの都合で連絡してあげる」という印象を与えかねません。「明日改めてご連絡いたします」などが自然です。

■目上の人や取引先には「ご連絡いたします」が無難

「ご連絡差し上げます」自体が失礼な表現というわけではありません。ただし、「差し上げる」のニュアンスを避けたい場合には、「ご連絡いたします」「ご連絡申し上げます」と言い換えると、より端正な印象になります。

■「連絡して差し上げます」は避ける

「~して差し上げる」は「~してあげる」の謙譲表現ですが、相手に恩恵を与えるというニュアンスが前面に出やすいため、ビジネスでは上から目線に聞こえる可能性があります。

■連絡する時期を示せるなら具体的に伝える

「後日ご連絡差し上げます」だけでなく、「8月17日までにご連絡いたします」「来週前半に改めてご連絡いたします」など、時期を示すと相手も予定を立てやすく、より親切です。

■約束した連絡は必ず実行する

どれほど丁寧な敬語を使っても、約束した期日までに連絡しなければ信頼を損ないます。言葉遣いだけでなく、その後の対応まで含めてビジネスマナーと心得ましょう。

■「ご連絡させていただきます」との使い分けにも注意

「ご連絡させていただきます」もビジネスシーンでよく耳にする表現です。ただし、「させていただく」は、基本的に相手や第三者の許可を受けて行う場合や、そのことで自分が恩恵を受ける場合に使う表現。単に「こちらから連絡します」と伝えたいのであれば、「ご連絡いたします」のほうがすっきりと自然です。

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「ご連絡差し上げます」は、敬語として間違いではなく、二重敬語でもありません。ただし、「差し上げる」には「してあげる」という意味合いがあるため、使う相手や場面によっては、上から目線のような印象を与える可能性があります。特に目上の人や取引先には、「ご連絡いたします」「ご連絡申し上げます」と言い換えるのもスマートです。

敬語で大切なのは、丁寧な言葉を重ねることではなく、相手との関係や状況にふさわしい表現を選ぶこと。「ご連絡差し上げます」も意味とニュアンスを理解したうえで使い分ければ、より配慮の行き届いたコミュニケーションにつながります。言葉選びにも、その後の対応にも、大人らしい心配りを忘れずにいたいものですね。

この記事の執筆者
Precious.jp編集部は、使える実用的なラグジュアリー情報をお届けするデジタル&エディトリアル集団です。ファッション、美容、お出かけ、ライフスタイル、カルチャー、ブランドなどの厳選された情報を、ていねいな解説と上質で美しいビジュアルでお伝えします。
参考資料:『デジタル大辞泉』(小学館)/『日本国語大辞典』(小学館)/『決定版 すぐに使える! 教養の「語彙力」3240』(西東社)/『とっさに使える 敬語手帖』(新星出版社)/『人は話し方が9割』(すばる舎) :