ビジネスメール【NGマナー診断】間違ったメールのやりとりや、相手に伝わりやすいメール送信法をテスト！

【第１０問】目上の人に「！」は使ってもいい？

「使ってもいい」と答えたあなた、不正解です。

目上の人へのビジネスメールで「！」を使うと、敬意を感じられない、上から目線などのマイナスな印象を与えてしまう可能性大です。また「！」は語気を強める力があるため、使わないようにしましょう。

目上の相手でなくとも、「！」は使わないほうが無難です。いくら信頼関係が築けている相手や、普段から親交のある相手であっても、軽率なイメージを抱かれてしまう恐れもあります。