【第8問】フロントにキーを置いて立ち去るとチェックアウトになる?

「チェックアウトになる」と答えたあなた、不正解です。

宿泊客がフロントにキーを置いて何も言わずに立ち去ると、外出なのかチェックアウトなのかがホテルスタッフにとってわかりづらくなります

チェックアウトの場合は、ミニバーの利用やお部屋付けの清算、それらがなくとも、領収書の引き渡しやホテル滞在の終了確認が必要なので、必ず「チェックアウトをお願いします」と伝えてください。

また、快適に過ごせたことや、おいしい食事や良質なサービスの提供を受けたことなど、ホテルステイの感想を添えてチェックアウトを行うと、ホテルスタッフも喜んでくれることでしょう。

【第9問】チェックアウト前に客室を片付ける?>>

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