【第9問】気に入らない点はストレートに伝える。

「NO」と答えたあなた、正解です。

特に「前のサロンではこうしてくれた」と言いたい場合は、「以前はこうしてもらえたこともあったのですが、こちらではそのようにできますか?」や、「このようにしてもらいたいのですが、お願いできますか?」などの言われた方が不愉快な思いをしない言い方を。

物の言い方ひとつで伝わり方が変わりますので、相手への気遣いが必要です。

【第10問】仕上がりが気に入らない場合はその場は我慢し、後日「お直し」にいく>>

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PHOTO :
Getty Images
WRITING :
神田 朝子