「ラグジュアリーホテルで依頼できること＆その際の作法」をテスト【NGマナー診断】

【第５問】ホテル内のことはバトラーかフロントに。ホテル外のことはコンシェルジュにお願いする

「YES」と答えたあなた、正解です。

高級ホテルでは部屋専属のバトラー（執事）が就くこともありますが、バトラーは雑務をこなすという役割があるので、身の回りのどんなことでもお願いできます。こうしたホテル内のお願いや雑務のお願いはバトラーがいる場合はすべてバトラーに、バトラーがいない場合はフロントスタッフにお願いします。

バトラーは雑務を引き受けてくれますが、フロントスタッフだけの場合は、お願いできない内容もあります。

一方、ホテル内で済ませられないことはコンシェルジュにお願いします。高級ホテルではコンシェルジュデスクでお願いしましょう。もし誰に頼めばいいのか分からない場合、フロントスタッフまたはコンシェルジュに相談すると内容によって振り分けてくれます。