【保存版】118番ってなに？使い方・間違い通報の注意点まとめ｜1月18日は海の緊急ダイヤルの日【大人の語彙力強化塾】

【目次】

• 1月18日は「118番の日」！その意味と目的とは？
• そもそも「118番」とは？通報するとどうなる？
• 118番はどんなときに使う？具体的な通報シーン
• 使い方と注意点｜間違い電話が多いって本当？

【1月18日は「118番の日」！その意味と目的とは？】

■「いつ」「誰が」決めた？

1月18日を「118番の日」と定めたのは2008年、海上保安庁です。

■「目的」は？

「118番の日」は、海の事件や事故に関する緊急通報用電話番号である「118」番の認知度を高め、海の安全確保に努めることを目的とした啓発日です。海上保安庁では、「118番」の正しい利用方法と重要性をより多くの方々に知ってもらうために、全国で周知活動を行っています。

【そもそも「118番」とは？通報するとどうなる？】

■「118番」について詳しく！

「118番」は、2000（平成12）年に設けられた海上保安庁緊急通報用電話番号です。海での「事件・事故」に対し、迅速な救助活動を行うことにより、海難等による犠牲者をできる限り減らすために設置されました。

海上保安庁は「自分自身が海難事故に遭遇した、もしくは海難事故を目撃した、あるいは不審な船を発見したといったときは118番に通報してください」と広報しています。

■通報するとどうなる？

118番に通報すると…海上保安庁の運用司令センターにつながります。通報を受けた海上保安官は、事件・事故の場所や状況を聞き取り、救助が必要な場合はすぐに巡視船艇やヘリコプターなどを現場に向かわせ、必要があれば警察や消防とも連携します。

■通報する際、押さえておくべきポイントは？

通報する際、頭の中で整理しておきたいポイントは3つ。
・いつ
・どこで
・何があった
必要以上に焦らずに、落ち着いてポイントを簡潔に伝えましょう。また、通報するときは、スマートフォンのGPS機能をオンにしておくと、緊急通報の位置情報を基に、正確な現場の位置情報を海上保安庁が把握することが可能です！

【118番はどんなときに使う？具体的な通報シーン】

118番での通報は、海での「事件・事故」を対象としています。
具体的に例を挙げると…
・ボートの転覆
・海中への転落
・磯場（海や湖の波打ち際）での孤立
・密輸・密漁・密航・不審船を見たとき

【使い方と注意点｜間違い電話が多いって本当？】

■驚愕！ 通報の99％がいたずら電話・間違い電話という実態

2024（令和6）年に、118番に寄せられたおよそ40万件の通報のうち、約99％が間違い電話、無言電話、いわゆる「ワン切り」、いたずら電話といったものでした。こういった通報のせいで、本当に救助を求めている人の通報を受けられなくなったり、救助が遅れたりする可能性が高まります。人命救助に支障を来すことにつながるため、いたずら電話はもちろんのこと、間違い電話も絶対に避けたいものです。

■映像による通報システム「Live118」の運用開始

昨年（2025年）1月から運用がスタートしたのは、「Live118」というシステムです。これにより、通報者はスマートフォンを使って現場の様子を映像でリアルタイムに伝えることができるようになりました。

「Live118」は常時作動しているわけではなく、通報を受けた海上保安官が必要と判断した場合に、通報者に「Live118」による撮影が依頼されます。撮影中の通信料は通報者の負担になることなどの同意が得られれば、海上保安官から通報者に対してショートメッセージで映像通話用URLを送信します。そこからアクセスし、撮影を開始しします。この際、アプリなどをダウンロードする必要はありません。リアルタイムに映像を送るほか、あらかじめ撮影した映像などを送信することもできます。また、通報を受けた海上保安官から急病・けが人の処置の方法を伝える動画の提供を受けることもできます。

■チャットによる通報システム「NET118」も

「NET118」は、聴覚や発話に障害のある方を対象としたチャットによる通報システムです。聴覚や発話に障害のあるかたが容易に118番通報を行うことができるように、2019（令和元）年から運用がスタートしました。注意すべきは、「NET118」の利用には事前登録が必要なこと。インターネットがつながれば、スマートフォンやタブレットなどから簡単に通報できます。

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海上でのトラブルや事故に対応するための緊急通報番号「118番」は、海上保安庁に直結しています。釣りやマリンレジャー、出張先での船の利用など、思わぬ場面で海のリスクに直面する可能性は誰にでもあります。海上で事故やトラブルが発生した、海に入った知人が行方不明になっている、沿岸で不審な船を見かけたといった場合には、海に関わあらゆる緊急事案に対応している118番に迷わず通報してください。適切な行動が迅速な救助につながるため、「警察は110番」「消防は119番」と同様に、「海上保安庁は118番」と確実に記憶しておきましょう。いざというときの備えが、自分や周囲の命を守ることにつながります。