時短でシンデレラシューズが必ず見つかる！伊勢丹新宿店の新サービス「Your FIT 365」を実際にやってみました

2019年8月にリフレッシュオープンした、伊勢丹新宿店本館2階の婦人靴フロア。ここで提供されている新サービス「Your FIT 365」が話題です！

ここでは、3D計測機で足型を計測し、木型を基にデータ化した靴情報とマッチングさせ、おすすめのパンプスをレコメンドしてくれるというもの。今回は、その過程を専業主婦の田路典子さんに体験いただきました。

本館2階にあるパンプス売り場

３D計測器とシューカウンセラーのアドバイスで、“時短”でベストマッチな靴と出合える

「Your FIT 365」は、3D計測機で足型を計測して木型を基にデータ化した靴情報とマッチングさせ、おすすめのパンプスをレコメンド。

データ計測に加えて、専門のシューカウンセラーが好みのカラーなどをヒアリングし、履き心地もデザインもベストマッチな1足を提案するというサービスです。

「ほっそりとしたフォルムでヒールのあるパンプスを履くことが多いです。甲が高くて幅広な足なせいか、たくさん歩くと足が痛くなって……途中でスニーカーなどと履き替えることもあります。特に右足が窮屈さを感じることが多いですね」と、パンプスでの悩みを打ち明ける田路さん。

履き心地もデザインも納得できる1足は見つかるのでしょうか!? 以下、田路さんが実際に体験した「Your FIT 365」のプロセスをご紹介します。

自分にぴったりのシューズを見つけるまで……を調査！

■STEP１：３D計測器で計測

まずは、リアルな自分のシューズサイズを知るために、計測をします。

シューカウンセラーが足の悩みを聞きながら、計測用に足にシールでマークを付けます。約30名のシューカウンセラーがいるとのこと。

3D計測器に片足ずつ入れて、足のデータを可視化。

3D計測と足型分析は5分程で終了します。

シューフィッターが足の3Dデータを見ながら足の特徴を説明。田路さんは、右足が23センチ、左足が23.5センチと足長が違うことが判明。また、指が長めなので、つま先が丸いものの方が足に負担がないと説明を受けます。

意外な足サイズをチェックしたところで、次のステップへ。

■STEP２：顧客の足型情報と店内にある靴型情報をマッチング

STEP1で計測した正しい足型の情報とデータ内に集約された靴情報をマッチングし、親和性の高いものを厳選してリコメンドしてくれます。

田路さんのデータ化された足型情報とお店にある靴型情報をマッチングさせ、オススメの商品を店内タブレットに表示。約1,000種類（色柄含む）の中からパンプスを中心に提案されます。

「細身のフォルムでヒールがあるパンプスがいいです」。田路さんのリクエストを受け、レコメンドされたなかから試着する商品をピックアップ。

レコメンドされた商品のなかから気になるパンプスを決定し、試着へ。

■STEP３：アプリが選んだパンプスを試着

STEP2でリコメンドされた商品のなかから、気になったパンプスを実際に試着してみます。

いよいよパンプスを試着！「見た目優先なことが多いので、足形から靴を選ぶのは新鮮です。このグレーのパンプスは、かぶりが深く普段は選ばないデザインですね。まるで靴を履いていないみたいなフィット感で感動です！ これならダッシュで走れそうです！（笑）」と、田路さん。

アプリが選んだパンプスの、あまりの履き心地の良さに驚いた田路さん。しかし、正直なところ、デザインがやや気に入らないそう。「もう少しヒールが高く、また、かぶりの深さが気にならないパンプスが理想です」

実際に試着し、欲しいパンプスの傾向が定まったところで、シューカウンセラーがさらにお客さんのニーズに答えてくれます。これこそが、伊勢丹ならではのおもてなしのサービスですね。

■STEP４：シューカウンセラーが、顧客の好みに添ったパンプスをセレクト

お客さんのニーズに合わせて、シューカウンセラーが最終的にいくつかリコメンドしてくれます。

田路さんの悩みを聞いて、シューカウンセラーが新たなパンプスを提案。データ計測とシューカウンセラーの経験値。デジタルとアナログの力が組み合わさり、選ばれたのは先ほどのグレーのパンプスよりはヒールが高く、かぶりの深さが目立たないタイプの黒パンプス。

「足の大きさに左右差があるので、小さい方にはインソールを入れますね」などと、細かい調整もしてくれるシューカウンセラー。

「履き心地もデザインもパーフェクト。この黒のパンプスに決めます！」と、田路さん。

こうして、女性が望む希望を網羅した、シンデラシューズを時短で見つけることができます。

■STEP５：三越伊勢丹アプリをダウンロード＆インストール

自宅でも簡単にリピート購入できるよう、アプリも用意されています。

最後に、三越伊勢丹アプリをダウンロード＆インストールして、三越伊勢丹WEB会員に登録。田路さんの足型情報が共有され、タブレットやスマートフォンでレコメンド商品をチェックしたり、スタイリストのアドバイスを受けながら靴を選ぶことができます。

オンラインショッピングも可能。これならさらに時短で購入することができますね！

デジタルでの計測とシューカウンセラーのアドバイス。ふたつが組み合わさったからこそ実現する、スピーディーで細やかなフィッティングサービス「Your FIT 365」。

今日も1日パンプスを履いてすっかり疲れた。足に負担がかかっている気がする……。そんな女性は、迷わず駆け込んでみるのはいかがでしょう？

問い合わせ先

• 伊勢丹新宿店　
• 場所／伊勢丹新宿店 本館2階
• TEL：03-3352-1111
• 住所／東京都新宿区新宿3-14-1