【第5問】会社に電話をかける時、急ぎの要件でも、たてこんでいそうな時間帯(休日の翌日の午前中や、終業時刻の直前など)は避ける。

「YES」と答えたあなた、不正解です。

急ぎの要件であれば、営業時間内であれば、避ける必要はありません。

しかし、一般的なマナーとして、休日の翌日の午前中や、終業時間直前はたてこんでいるものです。その時間帯に電話しなければいけない時には、「お忙しい時間帯に恐縮ですが」など、心配りの一言を添えるのがマナー美人です。

【第6問】相手の名前が聞き取りにくい場合は?>>

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