【第１問】会社にかかってきた電話は５コール以内に取り、それ以上鳴ってしまった場合は「お待たせしました」と一言添えてから応対する。
「お待たせいたしました」は何コール以上鳴ったら言うべき？
電話マナー診断
職場の電話は何コール以内で取るべき？「電話に関するNGマナー」をテストで診断！
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