信頼関係を高める「部下との正しいコミュニケーション」とは？【NG診断テスト】

【第２問】部下が不注意からミスをしてしまった。正しい注意の仕方は？

「仕事の集中力を失くす理由が何かあったの？」と答えたあなた、不正解です。

仕事のミスを注意する場合、大切なのは本人を注意するのではなく、そのミスした行動を注意することです。

「集中力を失くすようなこと」と心配しているように見えますが、この場合は本人を否定してしまっています。ミスした内容、つまり行動を注意するようにしてください。