【第1問】英語が苦手でも自信を持って対応する

「YES」と答えたあなた、正解です。

外国人観光客をガイドする際、英語をかっこよく上手に話す必要はありません。片言の英語でも意外と通じますし、日本語でもこちらのメッセージは伝わります。

【第2問】アイコンタクトや笑顔は誤解につながる>>

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この記事の執筆者
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PHOTO :
Getty Images
WRITING :
神田朝子