「送らせていただきます」は正しい敬語表現。使用上の注意を理解して使いこなそう！

メールや郵送で何かを「送る」ことを丁寧に相手に伝えるフレーズ、「送らせていただきます」。謙譲語を使った正しい日本語ですが、使用には少々注意が必要です。「させていただく」というフレーズ本来の意味を理解し、より自然で洗練された敬語表現をマスターしましょう。

【目次】

• 「送らせていただきます」を正確に理解する「基礎知識」
• 「送らせていただきます」の使い方がわかる「例文」５選
• 洗練された印象をつくる「言い換え」表現

「させていただく」の乱用に御用心。

【「送らせていただきます」を正確に理解する「基礎知識」】

■意味は？

「送らせていただきます」は、「送ります」という意志を丁寧に伝える謙譲表現として広く使われています。メールやFAX、あるいは口頭で、文書や物品を相手に送る際に使用できます。

■「送らせていただきます」は正しい敬語？

「送らせていただきます」は、目上の人にも使える正しい敬語表現です。

■ただし…「させていただく」の乱用に御用心！

・「素晴らしい演技に、感動させていただきました！」
・「このたび、結婚させていただきます」

「送らせていただきます」は、「送ります」を意味する謙譲表現です。敬語としては正しい語句ですが、「させていただく」は名詞や動詞に付けるだけで簡単に謙譲表現になることから、上記例文のようにも使う人が増え、「『させていただく」の乱用はうっとうしい」「わざとらしい」といわれるようになりました。
改めて、「させていただく」の意味を確認してみましょう。

『敬語マニュアル』によれば、もともと「させていただく」は、4つの意味で使われていました。

１.相手の許可を得て〜する　　　　（例文）「お言葉に甘えて休ませていただきます」
２.相手のおかげで〜できた　　　　（例文）「いい勉強をさせていただきました」
3.自分の行為を丁寧に言う　　　　（例文）「ひと言、お祝いを述べさせていただきます」
4.相手の意志に関係なく〜する　　（例文）「頭が痛いので帰らせていただきます」

本来、３.の用法は最も丁寧な謙譲語として、改まった場面で使われてきましたが、現在では日常的なシーンで乱用される傾向にあることから、「うっとうしい」「わざとらしい」という意見が出てきたようです。

文化審議会答申の「敬語の指針」によれば、「させていただく」は 基本的には（１）「相手側や第三者の許可を受けての行動」であり、（２）「そのことで恩恵を受けるという事実や気持ちのある場合」に使用されるのが適切とのこと。従って、（１）（２）の条件を満たしていない状態で用いられるのは、不適切に感じられる場合もあるのです。 

前述の「素晴らしい演技に、感動させていただきました！」「このたび、結婚させていただきます」といった使い方に違和感をもつのは、こうした理由からです。「感動」や「結婚」に、第三者の許可は不要ですものね。

「させていただきます」の使用の目安としては、「相手に直接働きかける動作以外に使わない」と覚えておくと、すっきりとした文章になります。
・感動させていただきました→感動（いた）しました。　　
・結婚させていただきました→結婚（いた）しました。

■「頂きます」と「漢字」で書くべき？

「頂く」という漢字は、「もらう」の謙譲語、「食べる・飲む」の謙譲語を表します。
「送らせていただく」のように使用する場合、「いただく」は「〜してもらう」という意味の謙譲語の補助動詞として使われており、漢字本来の意味はもっていません。「公用文における漢字使用等について」では、補助動詞はひらがなで表記することになっているため、ビジネスシーンでも「送らせていただきます」とひらがなで表記するのが正解です。

【「送らせていただきます」の使い方がわかる「例文」５選】

「送らせていただきます」は、先方に何かを「送ります」という意志を丁寧に伝えたいシーンで広く使われています。しかしながら本来「させていただく」が「相手の許可を得ての行為」に用いられるのが適切なフレーズであることを考慮すると、取引先などになんの前触れもなく「アンケートを送らせていただきます」などと送りつけるのは、マナー違反に当たるといえるでしょう。何らかのやり取りがあったあとに「送らせていただく」という流れが自然ですね。

■１：「お言葉に甘えて、アンケートを送らせていただきます。お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします」

■２：「ご要望のあった商品を○日必着で送らせていただきます」

■３：「来週の会議で使用する資料を送らせていただきました」

■４：「会議修了後、御社まで車で送らせていただきます」

「送る」という語は、ある所まで人に付き添うときにも使われますが、この場合は「会議終了後、御社までお送りいたします」のほうが日本語として自然ですね。

■NG：「先日ご説明させていただいたサンプルを送らせていただきました」

ひとつの文中に「させていただく」が2度使われているのは、しつこい印象となります。「先日ご説明したサンプルを送らせていただきました」が適切です。

【洗練された印象をつくる「言い換え」表現】

「させていただく」は、どんな動詞にも付けられる便利な敬語表現ですが、自分では丁寧に表現しているつもりでも、使いすぎるとわずらわしく感じる人もいるようです。
相手の許可をとって行動するとき以外の謙譲語は、「お（ご）〜する」「〜いたす」で表現したほうが、すっきりとした印象になることも多いものです。ぜひ覚えておきましょう。

■「お送りします」　　　■「お送りいたします」　■「ご送付します」
■「ご送付いたします」　■「発送いたします」　　■「ご郵送します」

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「送らせていただきます」は正しい敬語表現です。ただし「させていただく」の連発は、うわべだけの不誠実な印象を与えることもあるため控えましょう。また、「送らさせていただきます」は「さ入れ言葉」とされる誤った表現です。「丁寧な物言いを心掛けよう」とするあまり、間違った表現をしていないか、改めて確認することも大切ですね。