親しい人が大事な商談を控え緊張していたり、元気がなかったりしたら、「励ましの言葉」で力づけてあげたいですね。とはいえ、励ましのつもりが逆効果となり、かえって相手を傷つけてしまうことがないように…と考えれば考えるほど、何と声を掛ければいいのかわからなくなってしまうもの。この記事ではシーン別に使える「励ましの言葉」やカリスマたちが残す「励まし」の名言をご紹介。是非、ご参考にしてください。
【目次】
【ビジネスで「励ましの言葉」が必要なシーンとメリットは？】
■そもそも「励まし」とは？
「励まし」は「励ます」という動詞が名詞化したものです。『デジタル大辞泉』によれば、「励ます」には、「気持ちが奮い立つようにしてやる。元気づける。力づける。激励する」という意味と「声などを激しくする。強くする」という意味がありますが、今回取り上げるのは前者の意味です。なんらかの出来事に失望し、気力を失いかけている人を、少しでも元気づけられたら…。「励ましの言葉」は、相手を思いやり、力づけたい気持ちを表現した言葉です。
■「励まし」の「メリット」
失望し、気力を失っている人に対して、適切な「励ましの言葉」が掛けられたら、どんなメリットがあるのでしょうか。
・ネガティブに陥った思考を少しでも前向きに変えられる
・迷っている相手の背中を押してあげられる
・信頼関係が築ける
■「励ましの言葉」が役立つシーン
どんな場面で「励ましの言葉」が必要とされるのでしょうか。いくつか挙げてみましょう。
・大事な商談など緊張する場面を控えているとき
・ケガや病気をしたとき
・身内に不幸があったとき
・失敗やミスがをしたとき
【そのまま使える「励ましの言葉」の例文】
それでは、シーン別に使える「励ましの言葉」をご紹介します。大切なのは、相手の気持ちを尊重して自分の気持ちを押しつけないこと。「私はあなたの味方だし、陰ながら応援していますよ」という気持ちを控えめに伝えましょう。
■大事な商談などの緊張する場面を控えているとき
「大変だと思いますが、お力を存分に発揮できますように！」
「○○さんなら、きっと大丈夫！ いつもの調子で行ってらしてください！」
「応援しています！」
「○○さんらしく頑張ってください！」
■ケガや病気をしたとき
「なんとお声掛けしたらよいかわかりませんが、どうぞご無理なさいませんように」
「お休みが続くのは○○さんが悪い訳じゃないですよ。みんなわかっていますから、ゆっくり治してくださいね」
「私に何かできることがあったら、おっしゃってくださいね」
■身内に不幸があったとき
「お気持ち、お察しいたします」
「ご傷心いかばかりかと心が痛みます」
「おつらいですね。私でよろしければ、いつでも話を聞きますから。お声を掛けてくださいね」
「さぞやお力落としのことと存じますが、お悲しみのあまりお体を損ねませんように…」
「どうか一日も早くお心が癒やされますように」
■失敗やミスをしたとき
「おひとりでつらい思いをなさいましたね。みな、○○さんのことを応援していますよ」
「嫌になるくらいうまくいかないときってありますよね、でも、きっと大丈夫ですよ」
「今は苦しいときですが、焦らずじっくり力を蓄えてください」
「まだまだこれからですよ！」
【心に残る励ましの言葉「名言」集】
元気のない人に掛けてあげたい「励ましの名言」を集めてみました。
■「万策尽きたと思うな。
自ら断崖絶壁の淵にたて。
その時はじめて新たなる風は必ず吹く」
松下幸之助（日本の実業家、発明家、松下電器産業（現・パナソニック）創業者 / 1894～1989年）
■「過去ばかり振り向いていたのではダメだ。
自分がこれまで何をして、これまでに誰だったのかを受け止めたうえで、
それを捨てればいい」
スティーブ・ジョブズ （米国の実業家、アップルコンピュータ―創業者 / 1955～2011年）
■「壁というのは、できる人にしかやってこない。
超えられる可能性がある人にしかやってこない。
だから、壁がある時はチャンスだと思っている」
イチロー（元プロ野球選手、MLBのシアトル・マリナーズ会長付特別補佐兼インストラクター / 1973年～）
■「人を信じよ、しかし、その百倍も自らを信じよ」
手塚治虫（日本の漫画家、アニメーター、医学博士 / 1928～1989年）
■「才能で負けるのはまだ言い訳が立つ、
しかし誠実さや、勉強、熱心、精神力で負けるのは
人間として恥のように思う。
他では負けても、せめて誠実さと、精神力では負けたくないと思う」
武者小路実篤（日本の小説家、詩人、劇作家、画家 / 1885～1976年）
■「何でも思い切ってやってみることですよ。
どっちに転んだって人間、野辺の石ころ同様、
骨となって一生を終えるのだから」
坂本龍馬（幕末の志士、土佐藩郷士 / 1835～1867年）
■「最後まで希望を捨てちゃいかん
あきらめたらそこで試合終了だよ」
安西先生（漫画『スラムダンク』の登場人物、湘北高校バスケットボール部監督）
【励ましの言葉を頂いたときの「返信」「返答」の仕方】
誰かに励ましてもらったら、大事なのは感謝の気持ちを伝えることです。多くを語る必要はありません。
■「温かなお言葉をありがとうございます。○○さんのお気持ちが身にしみております」
■「親身なご助言をいただき、心が軽くなりました。ありがとうございます」
■「先日はお心のこもった言葉を掛けてくださり、ありがとうございました」
■「○○さんのお言葉が励みになりました。深謝申し上げます」
■「○○さんの言葉にどれだけ励まされたことか。ありがとうございます」
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相手の性格や状況に応じた「励ましの言葉」を掛けるのは、とても難しいことです。また、人によっては励ましの言葉を掛けてほしくない人もいます。その人のことを思うからこそ、あえて言葉を掛けない…こんな選択があることも、頭の片隅に留めておいてくださいね。
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- Precious.jp編集部
- 参考資料：『日本国語大辞典』（小学館） ／『デジタル大辞泉』（小学館） ／『心が通じる 手紙の美しい言葉づかい ひとこと文例集』（池田書店） ：
