【目次】
【「ご笑納ください」って正しい敬語?「読み方」と「意味」】
「笑納」という単語を改めて見てみると、「ん? 造語かな?」という気になってきませんか? まずは「笑納」の意味から理解しましょう。
■「笑納」はなんと読む?
そもそも「笑納」を読めますか? はい、「しょうのう」で正解です。
次に使用例をご紹介しましょう。
■「笑納」の「意味」
「笑納」は辞書や辞典に掲載されている正しい日本語です。『デジタル大辞泉』にも、【人に贈り物をするとき、つまらない物ですが笑ってお納めくださいという気持ちを込めて用いる語】と記載があります。ここでいう「つまらない物」は本当に粗末な品という意味ではなく、へりくだった表現。受け取る相手の負担を軽くするため、「笑納」とへりくだったワードを使っているのです。
【実は間違い?「ご笑納ください」がビジネスではNGな理由 】
■理由1:つまらないもの」というへりくだり表現が誤解を生む
「ご笑納ください」は、もともと贈答品に対して使う、へりくだりの表現です。「つまらないものですが、お納めください」という意味を持ち、気持ちを込めて何かを贈る際の挨拶として使われてきました。
ですから、ビジネスの現場で「書類」や「資料」に対してこの表現を使うのはNGです。その理由は明確で、「ご笑納」という言葉に含まれる“つまらないもの”というニュアンスが、受け取る側にとって誤解や不快感の原因になるからです。
仕事で提出する書類や資料は、情報や提案、成果物といった「まさにビジネスの核心」ともいえるもの。それに対して「つまらないものですが」とへりくだってしまうと、「この資料は大したものではありません」「重要ではありません」と言っているように受け取られてしまう恐れがあります。
■使用していいシーン/悪いシーンの違いとは?
【使ってよいシーン】
1)お土産や特産品を贈るとき
2)お祝い返しやお礼の品を贈るとき
3)プライベートに近い関係での気軽な贈答
このように、「ご笑納ください」は実物の贈り物(食品や贈答品など)に対して使うのが基本です。「気持ちだけですが…」というニュアンスを伝えるにはちょうどよい表現といえます。
【使ってはいけないシーン】
1)仕事の書類・資料・見積書・請求書など
2)ご祝儀や香典など金品を渡す場面
3)謝罪やお詫びの際の手土産
上記のような場面では、「つまらないものですが」という姿勢が不適切な謙遜となり、信頼性や誠実さを損なう可能性があります。
そのまま使える!正しい使用例
■1:「ささやかではございますが、ご笑納いただければ担当者も喜びます」
■2:「出張先から評判の特産品をお送りました。どうぞみなさまでご笑納ください」
■3:「内祝いを持参いたしました。ご笑納いただければ幸いです」
■4:「心ばかりですが、どうぞご笑納ください」
■5:「弊社の新製品です。ご笑納いただけますとうれしく存じます」
「ご笑納ください」と品物を受け取ったら、どう返すのが大人のマナー? 上記の例文に対応して、返答例をご紹介します。
■1:「ありがたく頂戴いたします」
■2:「早速おいしく頂きました。お気遣いありがとうございます」
■3:「お心遣いに感謝申し上げます」
■4:「恐縮ながら、よろこんで頂戴いたします」
■5:「みなさまの努力の成果ですね。心してお受け取りいたします」
【「ご笑納」の代わりの「類語」「言い換え」表現】
目上の人や謝罪時など「ご笑納」を使えない場合や、「毎回ご笑納くださいでは…」といったときには、下記のフレーズを参考に言い換えてみましょう。
品物の内容にかかわらず使える万能フレーズが「お納めください」や「お受け取りください」。お菓子などの食品には「お召し上がりください」「ご笑味ください」を。それぞれ例文を挙げておきます。
■1:「このたびは大変お世話になりました。ご尽力いただきました製品の見本ができましたので、お届けいたします。どうぞお納めください」
■2:「新プロジェクトのご成功、おめでとうございます。〇〇様宛てにお祝いの品をお送りいたしましたので、お受け取りいただけますと幸いです」
■3:「ご紹介いただきました〇〇〇〇、大変おいしく頂きました。持ち帰り用のお菓子を始めたとのことでしたので、お届けいたします。どうぞお召し上がりくださいませ」
■4:「弊社〇〇支店へ出張しておりました。当地で人気の品を手に入れてまいりましたので、ご笑味ください」
■1の「納める」は、「収める」という漢字もあてはまりますが、品物を受け取ってもらうシーンでは一般的に「納める」を使用します。「受け取ったものを保管場所にしまってください」といったケースでは「収める」に。また、■4の「笑味」は「賞味」でも。「ご賞味ください」とすると、「おいしく味わってください」という意味になります。
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ビジネスパーソンとしての印象は、ちょっとした言葉遣いで大きく変わるもの。「ご笑納ください」は、丁寧な表現でありながら、使う場面を誤ると相手に違和感を与える可能性もあるフレーズです。気遣いの気持ちをきちんと届けるためにも、シーンにふさわしい言葉選びを心がけたいですね。仕事のやりとりがスマートに進むよう、日々の実務のなかで少しずつ敬語の表現を磨いていきましょう。
- TEXT :
- Precious.jp編集部
- 参考資料:『日本国語大辞典』(小学館)/『デジタル大辞泉』(小学館)/『敬語マニュアル』(南雲堂) :

















